
Objectifs pédagogiques
- Identifier son mode de fonctionnement et son style de communication.
- Mesurer l’impact de ses comportements sur les autres.
- Mettre en œuvre des outils et des méthodes pour réduire les freins et les difficultés dans toute communication.
- Développer son écoute active, se taire, questionner, reformuler… pour mieux comprendre ses interlocuteurs.
- Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations.